Український Ресорний Центр
Способи оплати
Банківська картка (Liqpay)
Післяплата
Способи доставки
Нова Пошта
300 ₴
Відправлять сьогодні
Доставлять за 1–3 дні
Адресна доставка та доставка до відділення
Регіони доставки
Україна (по всіх регіонах)
Умови повернення та обміну
Повернення товару безкоштовно протягом 14 днів
Покупець протягом 14 днів може звернутися в інтернет-магазин і замінити товар, що не влаштував його, на інший. Повернути товар можна тільки в тому випадку, якщо його товарний вигляд не постраждав, тобто немає слідів експлуатації (установки) товару на автомобіль, причіп, ін. техніку, і сам товар не втратив споживчої властивості. Після закінчення цього терміну повернення можливе лише за результатами експертного висновку та офіційної рекламації (Написати офіційний лист з проханням прийняти повернення та описати причину повернення. Після заповнити акт рекламації. Потім передати товар для експертного висновку до відділу ВТК).
Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає у продажу, покупець має право:
- купити будь-який інший товар з асортименту магазину (з перерахунком вартості)
- обміняти товар на аналогічний при першому надходженні потрібного товару у продаж
- повернути виріб і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції
Покупець при отриманні товару службою доставки зобов'язаний перевірити його на місці, у разі виявлення не відповідності, з тих чи інших причин товар у служби доставки не забирати, а назад відправити продавцю.
У разі виявлення дефектів (вм'ятини, тріщини, розбите тощо) після забору товару зі служби доставки претензії не приймаються.
Умови гарантії
Гарантія якості виробів поширюється на виробничі дефекти.
Термін гарантійного обслуговування кожного товару вказано в експлуатаційних документах.
Датою початку гарантійного обслуговування є дата вказана у товаро-транспортній накладній, яку перевізник надає споживачу в момент отримання ним відправлення. Обов'язково зберігайте чек або товарно-транспортну накладну протягом гарантійного строку.
Гарантія якості виробів поширюється на виробничі дефекти (НЕмеханічні поломки, які виникли не з вини покупця).
ВАЖЛИВО: гарантія припиняє дію, якщо клієнт вносив зміни в конструкцію виробу або проводив ремонт самостійно.
Гарантія не надається, якщо:
- порушено цілісність гарантійних пломб;
- є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
- порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
- було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схеми товару;
Гарантія якості виробів не поширюється на:
- природне зношення або вичерпання ресурсу;
- випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
- пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під'єднанням до електромережі;
- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
ВАЖЛИВО: при прийомі на гарантійне обслуговування, товар повинен бути чистим відповідно до умов догляду (без запаху, пилу, плям та іншого бруду) та без посторонніх предметів всередині. В іншому випадку ми залишаємо за собою можливість відмовити споживачу в гарантійному обслуговуванні.
Ваші дії при відправці товару на гарантійний ремонт:
Зателефонувати за номером телефону +380 (67) 270-72-11, назвати номер вашого замовлення, надіслати фото виробу та описати виявлений дефект;
Написати офіційний лист з проханням прийняти повернення та описати причину повернення. Після заповнити акт рекламації.
Потім передати товар для експертного висновку до відділу ВТК:
Отримати від менеджера реквізити для зворотної доставки;
Відправити товар на вказану менеджером адресу;
Повідомити менеджеру номер ТТН, щоб ваше відправлення змогли ідентифікувати;
Очікувати смс про отримання товару продавцем та початок ремонту;
Очікувати смс про відправку відремонтованого товару.
Якщо виробник не може усунути дефект, або виробник не може усунути дефект протягом 14 днів, або після ремонту товар стає суттєво іншим, припиняє виконувати які-небудь функції - здійснюється обмін товару на аналогічний.
Термін гарантійного обслуговування кожного товару вказано в експлуатаційних документах.
Датою початку гарантійного обслуговування є дата вказана у товаро-транспортній накладній, яку перевізник надає споживачу в момент отримання ним відправлення. Обов'язково зберігайте чек або товарно-транспортну накладну протягом гарантійного строку.
Гарантія якості виробів поширюється на виробничі дефекти (НЕмеханічні поломки, які виникли не з вини покупця).
ВАЖЛИВО: гарантія припиняє дію, якщо клієнт вносив зміни в конструкцію виробу або проводив ремонт самостійно.
Гарантія не надається, якщо:
- порушено цілісність гарантійних пломб;
- є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
- порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
- було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схеми товару;
Гарантія якості виробів не поширюється на:
- природне зношення або вичерпання ресурсу;
- випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
- пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під'єднанням до електромережі;
- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
ВАЖЛИВО: при прийомі на гарантійне обслуговування, товар повинен бути чистим відповідно до умов догляду (без запаху, пилу, плям та іншого бруду) та без посторонніх предметів всередині. В іншому випадку ми залишаємо за собою можливість відмовити споживачу в гарантійному обслуговуванні.
Ваші дії при відправці товару на гарантійний ремонт:
Зателефонувати за номером телефону +380 (67) 270-72-11, назвати номер вашого замовлення, надіслати фото виробу та описати виявлений дефект;
Написати офіційний лист з проханням прийняти повернення та описати причину повернення. Після заповнити акт рекламації.
Потім передати товар для експертного висновку до відділу ВТК:
Отримати від менеджера реквізити для зворотної доставки;
Відправити товар на вказану менеджером адресу;
Повідомити менеджеру номер ТТН, щоб ваше відправлення змогли ідентифікувати;
Очікувати смс про отримання товару продавцем та початок ремонту;
Очікувати смс про відправку відремонтованого товару.
Якщо виробник не може усунути дефект, або виробник не може усунути дефект протягом 14 днів, або після ремонту товар стає суттєво іншим, припиняє виконувати які-небудь функції - здійснюється обмін товару на аналогічний.